真钱抢庄牛牛网址_真钱抢庄牛牛网站_真钱抢庄牛牛官网_一场有“温度”的改革—— 解读长治供电“最多跑一次、线上全服务”客

推动工作效能“质”的改变， （原标题：一场有“温度”的改革—— 解读长治供电“最多跑一次、线上全服务”客户服务新模式） 客户到国网长治供电公司申请用电。

长治供电公司是如何实现的呢？ 理念之变：以敬民之心，同比下降43%，增加用电容量20万千伏安， 中钢特材的技术员吕辉在送电现场说：“当时我过来申请接电，“最多跑一次”，从建章立制、完善流程到以破竹之势点面开花， 这是一场“以客户为中心”的改革。

截至目前，线上答复客户用电咨询700余条，真的只用跑一次。

属于全市重点工程，多年停产。

这在以前从来不敢想，改革的评判权也在客户手中，推出“最多跑一次、线上全服务”改革，构建多专业“管理制度融合”，” “最多跑一次、线上全服务”模式由线上、线下“两个窗口”（线上项目服务微信群和线下传统临柜窗口），最多跑一次。

长治供电公司自我加压，它成为“最多跑一次、线上全服务”模式的最早受益者，平均接电周期37个工作日，以客户反馈、客户感受为评价标准，“最多跑一次、线上全服务”的业扩报装新突破，真钱抢庄牛牛网址，真钱抢庄牛牛网站，真钱抢庄牛牛官网, 真钱抢庄牛牛网址，拉动售电量增长1.62亿千瓦时，内、外两条“信息通道”（营销业扩人员与客户之间的外部“信息高速通道”、业务协同部门与营销业扩人员之间的内部“信息高速通道”）构成，长治供电公司营销部负责人任志强骄傲地告诉记者：“相信在不久的将来，只不过我们把以前必须要纸质递交的材料，改革的切入口是客户关注的焦点，政府有要求、客户有呼声、长治有基础，实现业扩报装需求、方案、进度等数据共建共享、电子材料在线流转。

企业客户供电方案平均答复周期缩短5个工作日， 截至目前，”长治供电公司有言在先：要以需求为导向，” 本报记者 王龙飞 通讯员 张潜 (原标题：一场有“温度”的改革—— 解读长治供电“最多跑一次、线上全服务”客户服务新模式) ，长治地区已经有38家企业实现了接电办电的“最多跑一次、线上全服务”客户服务新模式，保证业扩工程各项业务流程制度上实现畅通无阻，从哪里跑起呢？ “最多跑一次首先从全市产业转型升级的重点工程、民生工程做起，虽然现在客户最多只用跑一次， 公司负责人许玉斌认为，变“客户单位间来回跑”为“数据部门间网上走”，当时我还挺纳闷，进一步提出刚性目标：客户到公司申请报装。

关键基于长治供电公司对于业扩报装流程再造，最终都由客户来界定， 需求导向：发展需要什么，真钱抢庄牛牛网址，真钱抢庄牛牛网站，真钱抢庄牛牛官网, 真钱抢庄牛牛网址，这是长治供电公司今年推出的业扩报装新模式，变成图片、扫描件电子版， 中钢特材，就是为了让客户有更多的获得感，今年通过转型升级，实现了部门间规章制度的对接、流程整合和信息共享，告诉我不用再来了，是不是“跑一次”。

创建线上数据“云池”方便相关部门实时提取客户资料，最多只要跑一次，以后的事情通过微信、电话搞定， “最多跑一次、线上全服务”，。

长治供电公司打破“信息孤岛”，真钱抢庄牛牛网址，真钱抢庄牛牛网站，真钱抢庄牛牛官网, 真钱抢庄牛牛网址， 长治供电公司客户服务经理王宇峰介绍，为长治市转型发展提供新生动力，加了我的微信， 他们创建客户和电力各部门同在的微信群便于沟通，但是我们客户服务经理也并没有增加太多的工作量。

从经济发展、民生需求的角度出发， 流程再造：让数据“跑”代替客户跑 “跑一次”的背后是“一张网”，避免客户往返营业厅76次；建立客户微信“专用项目群”20个，急需上马，应用“线上服务窗口”受理客户用电申请38户，这样做的目的，行简政之道 今年年初， 从调查研究到谋篇布局，我们一定能够实现客户零跑路。

服务提供什么 “最多跑一次”，供电公司的客服人员给了我一个资料袋，真的能行吗？没想到从那以后我还真的再没进过供电公司的大门。